Widerrufsrecht / Rückgabe
Ein Recht auf Rücksendung der bestellten Ware besteht grundsätzlich nur bei Falschlieferung, Produktionsmängel oder Transportschäden, welche im Zuge der Lieferung entstanden sind. Die Waren müssen originalverpackt, ungebraucht und vollständig zurückgesendet werden. Wir bitten Dich ausdrücklich, die erhaltene Lieferung bei Erhalt sofort auf entsprechende Mängel zu prüfen. Allfällige Fehler oder Mängel der Lieferung müssen 4thedream GmbH sofort gemeldet werden. Liegen Mängel oder Schäden vor, der von 4thedream GmbH zu vertreten sind, ist 4thedream GmbH dazu berechtigt nach eigener Wahl zwischen Umtausch oder Mängelbeseitigung zu entscheiden.
Die anfallenden Rücksendekosten sind grundsätzlich von Dir zu tragen. Nicht ausreichend frankierte Rücksendungen können leider nicht bearbeitet werden. Die Versandkosten werden dir nur zurückerstattet, sofern es sich bei der Lieferung um eine Falschlieferung von 4thedream GmbH oder um Produktionsschäden handelt.
Falschlieferung
Bei Falschlieferung erklärt sich 4thedream GmbH bereit Dir den/die korrekten Artikel sofern möglich zuzustellen oder die Gutschrift über den Betrag auszustellen. Eine Annullierung der Bestellung ist nicht möglich, solange der bestellte Artikel verfügbar ist.
Mangelhafte Artikel
Mangelhafte Artikel werden bei uns grundsätzlich auf entsprechende Mängel hin untersucht, um so den Garantieanspruch sicherzustellen. Schäden, die auf fehlerhaftem Material oder auf Fehlern bei der Herstellung basieren, werden durch 4thedream GmbH analog zu den Bestimmungen bei Falschlieferung behandelt.
Transportschäden
Bei Transportschäden wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware eine Meldung mit detaillierter Angabe der Schäden per E-Mail info@balancepro.ch verlangt, da ansonsten der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt.
Bei fälschlicher Rücksendung werden allfällige Kosten, welche im Zuge der Rücksendung 4thedream GmbH entstanden sind, Dir als Kunden verrechnet. Es gilt zu beachten, dass eine Rücksendung nie zu einer entgeltlichen Vergütung führt, solange die bestellte Ware verfügbar ist. Wir behalten uns vor, Dir den entsprechenden Warenwert durch eine Gutschrift oder einen gleichwertigen Artikel zu vergüten.
Grundsätzlich gilt, dass eine Auflösung des Vertragsverhältnisses bei den obigen Vorkommnissen nicht stattgegeben wird.
Ein Recht auf Rücksendung der bestellten Ware besteht grundsätzlich nur bei Falschlieferung, Produktionsmängel oder Transportschäden, welche im Zuge der Lieferung entstanden sind. Die Waren müssen originalverpackt, ungebraucht und vollständig zurückgesendet werden. Wir bitten Dich ausdrücklich, die erhaltene Lieferung bei Erhalt sofort auf entsprechende Mängel zu prüfen. Allfällige Fehler oder Mängel der Lieferung müssen 4thedream GmbH sofort gemeldet werden. Liegen Mängel oder Schäden vor, der von 4thedream GmbH zu vertreten sind, ist 4thedream GmbH dazu berechtigt nach eigener Wahl zwischen Umtausch oder Mängelbeseitigung zu entscheiden.
Die anfallenden Rücksendekosten sind grundsätzlich von Dir zu tragen. Nicht ausreichend frankierte Rücksendungen können leider nicht bearbeitet werden. Die Versandkosten werden dir nur zurückerstattet, sofern es sich bei der Lieferung um eine Falschlieferung von 4thedream GmbH oder um Produktionsschäden handelt.
Falschlieferung
Bei Falschlieferung erklärt sich 4thedream GmbH bereit Dir den/die korrekten Artikel sofern möglich zuzustellen oder die Gutschrift über den Betrag auszustellen. Eine Annullierung der Bestellung ist nicht möglich, solange der bestellte Artikel verfügbar ist.
Mangelhafte Artikel
Mangelhafte Artikel werden bei uns grundsätzlich auf entsprechende Mängel hin untersucht, um so den Garantieanspruch sicherzustellen. Schäden, die auf fehlerhaftem Material oder auf Fehlern bei der Herstellung basieren, werden durch 4thedream GmbH analog zu den Bestimmungen bei Falschlieferung behandelt.
Transportschäden
Bei Transportschäden wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware eine Meldung mit detaillierter Angabe der Schäden per E-Mail info@balancepro.ch verlangt, da ansonsten der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt.
Bei fälschlicher Rücksendung werden allfällige Kosten, welche im Zuge der Rücksendung 4thedream GmbH entstanden sind, Dir als Kunden verrechnet. Es gilt zu beachten, dass eine Rücksendung nie zu einer entgeltlichen Vergütung führt, solange die bestellte Ware verfügbar ist. Wir behalten uns vor, Dir den entsprechenden Warenwert durch eine Gutschrift oder einen gleichwertigen Artikel zu vergüten.
Grundsätzlich gilt, dass eine Auflösung des Vertragsverhältnisses bei den obigen Vorkommnissen nicht stattgegeben wird.